Comment ils utilisent Cartyra au quotidien
3 profils, 3 budgets, 3 stratégies concrètes. Découvrez le scénario d'utilisation, le secret de réussite et le ROI attendu pour chaque plan.
Les Ongles de Léa
Le profil
Léa est prothésiste ongulaire indépendante en micro-entreprise. Elle travaille seule depuis 3 ans avec 15 à 20 clientes régulières.
L'objectif
Professionnaliser son image et arrêter de perdre ses clientes volatiles qui oublient de revenir.
Scénario d'utilisation
Léa installe son Kit PDF (chevalet de table) à côté de ses vernis.
Pendant qu'elle fait la dépose, la cliente scanne le QR code et installe sa carte dans son Apple Wallet en 30 secondes.
À la fin du rendez-vous, Léa saisit son code PIN à 4 chiffres sur son téléphone et crédite 1 point.
Le secret pour réussir à ce prix
Utiliser le Widget JS sur son lien de biographie Instagram, TikTok ou autres réseaux en offrant un cadeau ou une réduction à l'inscription en ligne. Cela permet de capturer le client (nom + téléphone) et que le client vienne récupérer son cadeau. Résultat : une personne qui a envie de revenir souvent dès la première visite.
ROI attendu
Avec ~3 clientes supplémentaires par mois grâce à la visibilité Wallet + réseaux sociaux, Léa estime un retour sur investissement de +900% dès le premier mois.
Résultats
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
85%
Taux d'adoption en 2 semaines
+22%
De prises de RDV récurrentes en 2 mois
0
Carte perdue (vs ~40% avant)
30s
Pour installer la carte Wallet
“Mes clientes adorent. Elles me montrent fièrement la carte dans leur iPhone. Et grâce au widget sur mon Instagram, je capte des nouvelles clientes qui viennent récupérer leur cadeau de bienvenue. Le retour sur investissement est énorme.”
Léa M.
Prothésiste ongulaire, Marseille
Le Coffee de Thomas
Le profil
Thomas gère un Coffee Shop de quartier avec 2 employés. Il a un flux de clients régulier mais veut les faire revenir plus souvent.
L'objectif
Augmenter la fréquence de visite hebdomadaire et remplir les heures creuses.
Scénario d'utilisation
Thomas active le Streak de visites : "4 cafés achetés en 15 jours = le 5ème offert". Le compteur de flamme sur le Wallet motive les clients à revenir avant la fin de la période.
Il configure la réactivation automatique : tout client absent depuis 21 jours reçoit une notification push gratuite : "On ne vous voit plus ? Votre muffin est à -50% aujourd'hui !".
Le secret pour réussir à ce prix
Analyser la Heatmap des visites dans le dashboard pour identifier les heures creuses. Thomas envoie une notification push manuelle le mardi à 14h (heure creuse) pour attirer du flux instantanément. Il envoie aussi une notification à 19h pour écouler les invendus du jour. Résultat : les heures creuses deviennent rentables.
ROI attendu
Une augmentation du taux de retour de 25 à 40% grâce aux relances automatiques. Les streaks créent une habitude : les clients reviennent par réflexe pour ne pas perdre leur série.
Résultats
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
+40%
Taux de retour grâce aux relances auto
78%
Taux d'adoption Wallet
21j
Délai de relance automatique
+35%
De visites en heures creuses
15j
Durée du streak (4 visites)
“Le mardi après-midi était mort. Depuis que j'envoie un push à 14h avec une offre flash, je remplis la salle. Et les streaks, c'est magique : mes clients reviennent exprès pour ne pas perdre leur série.”
Thomas R.
Gérant — Le Coffee de Thomas, Bordeaux
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